Ring

Juridisk informasjon

Personvern

Vi Prøver AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nordiskboligservice.no. Her står hva vi lagrer, hvorfor, hvor lenge og hvilke rettigheter du har.

Sist oppdatert 4. november 2026

Behandlingsansvarlig

Nordisk Boligservice er et merkenavn drevet av Vi Prøver AS. Selskapet eier og driver nettstedet og er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger.

Vi Prøver AS, Grønnegata 2B, 0350 Oslo. Org.nr. 935 197 619.

Opplysninger vi lagrer

Når du sender kontaktskjemaet, lagrer vi:

  • navn, telefonnummer og e-postadresse
  • adresse eller postnummer, og eventuelt område
  • om forespørselen gjelder privatbolig eller borettslag, sameie eller bedrift
  • ønsket tjeneste og meldingen din, hvis du skriver en
  • for borettslag, sameier og bedrifter: navnet på laget eller bedriften, antall boliger eller plasser og rollen din, hvis du oppgir det
  • bilder du eventuelt legger ved
  • hvilken side du først kom inn på, hvilken side du sendte fra, hvilken nettside som eventuelt lenket deg hit, og kampanjeinformasjon i lenken (UTM-parametere)

Bilder gjøres mindre i nettleseren før de sendes, og informasjon som er lagret i bildefilen, som GPS-posisjon, følger ikke med. De lagres i et lukket lager som bare vi har tilgang til. Vi lagrer ikke IP-adressen din. Underveis i oppfølgingen kan vi legge inn interne notater, status og avtalt tidspunkt på henvendelsen.

Ringer du oss, kan vi registrere navnet ditt, telefonnummeret, eventuelt e-post og adresse, og hva henvendelsen gjelder, på samme måte som en forespørsel fra skjemaet. Da kan vi følge den opp, og telle hvor henvendelsene kommer fra.

Formål og rettslig grunnlag

  • Besvare forespørselen og gi tilbud: tiltak du har bedt om før en avtale inngås (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
  • Gjennomføre og følge opp en avtale: oppfyllelse av avtalen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
  • Regnskap og fakturering: rettslig forpliktelse etter bokføringsreglene (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
  • Hvilken side forespørselen kom fra: vår berettigede interesse i å vite hvilke sider som er nyttige for kundene (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

E-post

Når du sender skjemaet, får vi et varsel med innholdet i forespørselen på e-post, og du får en automatisk bekreftelse på at vi har mottatt den. Bekreftelsen gjentar ikke meldingen din.

Anmeldelser fra Google

Nettsiden viser offentlige anmeldelser av oss fra Google. Vår server henter dem fra Google-bedriftsprofilen; nettleseren din kobler seg ikke til Google for å vise dem. Vi viser bare fornavn og første bokstav i etternavnet, og anmeldelser som slettes på Google, fjernes også her. Lenken til alle anmeldelsene åpner Google.

Adressesøk

Når du skriver i adressefeltet, viser skjemaet forslag fra Kartverkets åpne adresseregister. Teksten du har skrevet i feltet sendes fra vår server til Kartverket for å finne forslagene. Kartverket får ikke IP-adressen din eller noe annet fra skjemaet, og oppslaget lagres ikke hos oss. Du kan alltid skrive adressen selv uten å velge et forslag.

Informasjonskapsler og sporing

Uten samtykke setter nettsiden ingen informasjonskapsler (cookies) og laster ingen sporings- eller annonseskript. Fontene lastes fra vårt eget domene.

Google Analytics (bare med samtykke)

Hvis du velger «Godta», laster nettsiden Google Analytics fra Google Ireland Ltd. Google setter da informasjonskapslene _ga og _ga_* (lagres i opptil to år) og får blant annet sidene du besøker, omtrentlig sted, type enhet og nettleser og IP-adressen din. Google Analytics 4 lagrer ikke IP-adresser. Opplysningene kan overføres til USA, som Google dekker gjennom EUs rammeverk for personvern (EU–US Data Privacy Framework). Vi bruker tallene bare til å forstå hvilke sider som er nyttige, ikke til annonser.

Google Ads (bare med samtykke)

Hvis du velger «Godta», laster nettsiden også måling fra Google Ads (Google Ireland Ltd.). Formålet er å se hvor mange som sender kontaktskjema etter å ha klikket på en annonse, og å kunne vise annonsene til flere som leter etter tjenesten. Google får da beskjed om at det ble sendt et skjema fra denne nettleseren, sammen med informasjons- kapsler som _gcl_au og et klikkmerke. Vi sender ikke navn, e-post eller telefon til Google.

Grunnlaget er samtykket ditt (ekomloven § 3-15 og personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 a). Valget lagres i nettleseren din, og du kan endre det når som helst her:

For å vite hvilken side du kom inn på, holdes adressen til den siden i minnet mens nettsiden er åpen. Ingenting lagres i nettleseren din, og adressen sendes bare til oss hvis du sender skjemaet.

Lovable, som drifter nettstedet, gir oss samlet besøksstatistikk: antall besøkende og sidevisninger, fordelt på side, kilde, type enhet og land. Vi ser bare samlede tall, ikke opplysninger om enkeltpersoner.

Hvem som behandler opplysningene for oss

Nettstedet, databasen og utsendingen av e-post driftes gjennom Lovable, som er vår leverandør av nettsted og skytjenester. Leverandøren behandler opplysningene på våre vegne, som databehandler. Vi selger ikke opplysninger og deler dem ikke med andre, med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten du har bestilt eller vi er pålagt det ved lov.

Hvor lenge vi lagrer

Forespørsler som ikke fører til et oppdrag, sletter vi når de ikke lenger trengs for å følge opp henvendelsen. Opplysninger som inngår i regnskapet, for eksempel fakturaer, oppbevares så lenge bokføringsloven krever.

Dine rettigheter

Etter personvernregelverket har du rett til å:

  • få innsyn i opplysningene vi har om deg
  • få rettet opplysninger som er feil
  • få opplysninger slettet når vi ikke lenger har grunnlag for å ha dem
  • be om at behandlingen begrenses
  • protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse

Ta kontakt, så svarer vi uten ugrunnet opphold og senest innen én måned. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Regelverket finner du i personopplysningsloven.

Kontakt om personvern

Send en melding via kontaktsiden og skriv at det gjelder personvern.